Ответы на вопросы по тарифу «Onliner.by»

Что представляет собой тариф «Onliner.by»? Это акция или постоянное предложение?

Тариф «Onliner.by» — это предложение, специально разработанное МТС исключительно для пользователей интернет-сайта http://www.onliner.by. Основная особенность тарифа — то, что он представляет собой конструктор: абонентская плата отсутствует, вы подключаете и платите только те услуги, которые нужны именно вам. Можно подключить услуги, включающие трафик внутри сети, на другие сети, SMS, интернет. Специально для данного тарифа действует гибкая система скидок при подключении нескольких услуг. Предложение действует на постоянной основе.

Кто может подключиться/перейти на тариф «Onliner.by»?

Подключиться/перейти на тариф может только зарегистрированный пользователь интернет-сайта http://www.onliner.by. В профиле у зарегистрированного пользователя (http://profile.onliner.by) будет отображаться буквенно-цифровой код, который будет давать право на обслуживание по тарифу «Onliner.by» (данный код нужно будет ввести в USSD-меню для перехода на тариф или сообщить работнику МТС для подключения). Дата регистрации пользователя на интернет-сайте значения не имеет. Тариф доступен только для физических лиц.

Сколько номеров можно оформить на тариф «Onliner.by»?

Каждому зарегистрированному пользователю интернет-сайта http://www.onliner.by предоставляется только 1 код, который может быть использован для подключения/смены на тариф «Onliner.by» только 1 раз. Использовать данный код можно только для 1 абонентского номера. Если абонент расторгает договор или переходит на другой тариф — он не сможет впоследствии повторно воспользоваться уже использованным ранее кодом для повторного подключения или возврата на тариф «Onliner.by».

Где можно подключиться на тариф «Onliner.by» и каков размер первоначального платежа при подключении?

Подключиться на тариф можно в любом Центре продаж и обслуживания МТС или у Коммерческих представителей (дилеров). При подключении на тариф «Onliner.by» вносится авансовый платёж в размере 6000 руб. — независимо от того, сколько дополнительных услуг вы подключаете. Вся сумма авансового платежа остаётся у вас на счёте, плата за активацию отсутствует.

Как можно перейти на тариф «Onliner.by» и сколько это стоит?

Перейти на тариф «Onliner.by» можно с помощью USSD-меню *170#. Если по каким-либо причинам самостоятельная смена через USSD-меню невозможна — вы можете обратиться в Контактный центр МТС по номеру 0890, в Центр продаж и обслуживания абонентов МТС или к Коммерческим представителям (дилерам).

Если вы обслуживаетесь на тарифе «Абсолют», «Гостевой», «МТС Коннект», «Персона» или корпоративном — для перехода вам необходимо обратиться в Центр продаж и обслуживания абонентов МТС.

Стоимость перехода во всех случаях - 6 300 рублей (без учета налогов).

Сколько стоят звонки внутри сети, на другие сети, интернет, SMS на тарифе «Onliner.by»? Есть ли абонентская плата?

При отсутствии услуг со включенным трафиком взимается стандартный тариф, при наличии услуг со включенным трафиком взимается льготный тариф:

Абонентской платы на тарифе «Onliner.by» нет — вы оплачиваете стоимость только тех услуг, которые вы подключили.

Какие можно подключить услуги со включенными минутами звонков внутри сети МТС?

На тарифе «Onliner.by» можно подключить следующие услуги со включенными минутами звонков внутри сети МТС:

Одновременно может быть подключено любое количество разных услуг. Например, можно подключить «100 минут на МТС» и «300 минут на МТС» и получить 400 минут в месяц внутри сети.

Стоимость 1 мин. внутри сети сверх объёма в рамках подключенной услуги — 75 руб.

Включенный трафик может быть использован в течение календарного месяца.

Какие можно подключить услуги со включенными минутами звонков на другие сети?

На тарифе «Onliner.by» можно подключить следующие услуги со включенными минутами звонков на другие сети:

Одновременно может быть подключено любое количество разных услуг. Например, можно подключить «50 минут на другие сети» и «100 минут на другие сети» и получить 150 минут в месяц на другие сети.

Стоимость 1 мин. на другие сети сверх объёма в рамках подключенной услуги — 200 руб.

Включенный трафик может быть использован в течение календарного месяца.

Какие можно подключить услуги со включенным интернет-трафиком?

На тарифе «Onliner.by» можно подключить следующие услуги со включенным интернет-трафиком (WAP-трафик не включается):

Стоимость 1 MB интернет-трафика сверх объёма в рамках подключенной услуги — 300 руб.

Включенный трафик может быть использован в течение календарного месяца.

Любая из перечисленных услуг включает также бесплатный безлимитный трафик на www.onliner.by. В случае, если ни одна из перечисленных услуг («100 MB», «300 MB» «500 MB» «1000 MB») не подключена — бесплатный безлимитный трафик на www.onliner.by не предоставляется.

Необходимо учесть, что при использовании браузера Opera Mini (либо иного браузера с соединением через proxy-сервер) трафик на www.onliner.by не является бесплатным (будет уменьшаться объём предоставленного в рамках услуги интернет-трафика, а сверх предоставленного объёма трафик будет тарифицироваться по 300 руб./MB). Аналогично тарифицируется трафик за передачу медиа-элементов, физически размещённых вне www.onliner.by (баннеры и т. п.), и технологический трафик, возникающий при установлении соединения (определение DNS и т. п.). Объём данного трафика, как правило, незначителен.

Обычные интернет-услуги («Интернет Лайт», «Интернет Актив», «Интернет Про») также доступны на тарифе «Onliner.by», но специальные услуги являются более выгодными.

Какие можно подключить услуги со включенными SMS?

На тарифе «Onliner.by» можно подключить следующие услуги со включенными SMS:

Стоимость 1 SMS сверх объёма в рамках подключенной услуги — 120 руб.

Включенный трафик может быть использован в течение календарного месяца. Трафик включает SMS в сети любых операторов, с которыми есть SMS-обмен (не только на МТС).

Обычные SMS-пакеты также доступны на тарифе «Onliner.by», но специальные услуги являются более выгодными + не требуют разовой оплаты (стоимость списывается на протяжении месяца).

Какие ещё услуги можно подключить на тарифе «Onliner.by»?

Только на тарифе «Onliner.by» МТС предлагает возможность подключить следующие услуги:

• «Посекундная тарификация»: услуга меняет стандартную тарификацию внутри сети и на другие сети (посекундную с 61-секунды) на посекундную с 1 секунды (в том числе для включенных минут в рамках услуг тарифа «Onliner.by»). Стоимость услуги — 3000 руб./мес., стоимость звонка внутри сети и на другие сети не изменяется.
• «Дешевле на МТС»: услуга предоставляет скидку 15% на вызовы внутри сети МТС — звонок внутри сети при отсутствии услуг со включенным трафиком будет стоить 127,50 руб./мин., при наличии любой услуги со включенным трафиком — 63,75 руб./мин. Стоимость услуги — 2000 руб./мес.
• «Дешевле в другие сети»: услуга предоставляет скидку 15% на вызовы в другие сети — звонок в другие сети при отсутствии услуг со включенным трафиком будет стоить 297,50 руб./мин., при наличии любой услуги со включенным трафиком — 170 руб./мин. Стоимость услуги — 2000 руб./мес.

Обязательно ли подключать какие-то услуги?

Любую услугу вы подключаете только по своему желанию. Если вы не подключаете никакие услуги — вы пользуетесь обычным тарифным планом без абонентской платы и оплачиваете каждый исходящий звонок по стандартному тарифу.

Как можно подключить и отключить специальные услуги?

Подключить/отключить услуги можно с помощью USSD-меню *170#. Если по каким-либо причинам самостоятельное подключение/отключение через USSD-меню невозможно — вы можете обратиться в Контактный центр МТС по номеру 0890, в Центр продаж и обслуживания абонентов МТС или к Коммерческим представителям (дилерам).

Если вы отключаете какую-либо из услуг со включенным трафиком (звонки внутри сети МТС/звонки в другие сети/интернет/SMS) — она будет отключена с 1 числа следующего месяца.

Я подключаюсь/перехожу на тариф «Onliner.by» в середине месяца, какой объём трафика мне будет предоставлен?

При подключении услуги со включенным трафиком (звонки внутри сети МТС/звонки в другие сети/интернет/SMS) объём трафика предоставляется пропорционально дням, оставшимся до конца месяца. Плата за услугу также будет списана пропорционально дням, оставшимся до конца месяца.

Стоимость услуг со включенным трафиком списывается разово или равномерно в течение месяца?

Стоимость услуг со включенным трафиком (звонки внутри сети МТС/звонки в другие сети/интернет/SMS) списывается равномерно в течение месяца (ежедневно равными долями).

У меня установлена блокировка, продолжает ли списываться плата за услуги со включенным трафиком?

Плата за услуги продолжает списываться до конца календарного месяца независимо от наличия блокировки. Если на начало следующего месяца номер по-прежнему находится в блокировке, списание платы приостанавливается и возобновляется после выхода из блокировки.

У меня установлена блокировка, продолжает ли списываться плата за услуги «Посекундная тарификация», «Дешевле на МТС», «Дешевле в другие сети»?

Плата за услуги «Посекундная тарификация», «Дешевле на МТС», «Дешевле в другие сети» при наличии блокировки не списывается.

Я участвую в акции «Загадай желание». Могу ли я перейти на тариф «Onliner.by»?

Вы можете сменить тариф на «Onliner.by», однако участие в акции «Загадай желание» при этом будет завершено.

Я участвую в акции «Мы вернём вам деньги». Могу ли я перейти на тариф «Onliner.by»?

Вы можете сменить тариф на «Onliner.by», участие в акции «Мы вернём вам деньги» при этом сохранится.

Мне предоставлен трафик в рамках услуги тарифа «Onliner.by», а также в рамках других акций/услуг. В какой последовательности расходуется трафик?

Вначале всегда расходуется трафик, предоставленный в рамках услуги тарифа «Onliner.by», а затем трафик, предоставленный в рамках других акций/услуг.

У меня подключена услуга со включенными минутами звонков внутри сети МТС. Могу ли я подключить услугу «Срочный безлимит»?

Вы можете подключить услугу «Срочный безлимит». При подключенной услуге «Срочный безлимит» и совершении звонков внутри сети МТС объём включенных минут в рамках услуги тарифа «Onliner.by» не уменьшается.

У меня подключена услуга со включенным интернет-трафиком. Могу ли я подключить услугу «Гипер.Net»?

Вы можете подключить услугу «Гипер.Net». При подключенной услуге «Гипер.Net» и пользовании интернетом объём включенных MB в рамках услуги тарифа «Onliner.by» не уменьшается.

У меня подключена услуга со включенным интернет-трафиком. Могу ли я подключить услугу «Интерн@йт»?

Вы можете подключить услугу «Интерн@йт». При подключенной услуге «Интерн@йт» и пользовании интернетом с 00:00 до 08:00 объём включенных MB в рамках услуги тарифа «Onliner.by» не уменьшается.

Можно ли воспользоваться трафиком в рамках услуг «Onliner.by» в роуминге?

Включенным трафиком (звонки внутри сети МТС/звонки в другие сети/интернет/SMS) можно воспользоваться только при нахождении в зоне радиопокрытия сети МТС Беларусь. В роуминге услуги тарифицируются по роуминговым тарифам, при этом объём трафика, предоставленного в рамках услуг «Onliner.by», не уменьшается.

Можно ли воспользоваться услугами «Посекундная тарификация», «Дешевле на МТС», «Дешевле в другие сети» в роуминге?

Услугами «Посекундная тарификация», «Дешевле на МТС», «Дешевле в другие сети» можно воспользоваться только при нахождении в зоне радиопокрытия сети МТС Беларусь.