Пятница 19 октября 2018 |
 
 
 
 
Главная >> Разное >> Новости сотовой связи Беларуси /общее/ >> Алексей Забелло (ГлобалСим) о проблемах роуминга и SIM-картах для туристов

Алексей Забелло (ГлобалСим) о проблемах роуминга и SIM-картах для туристов

15:04:2010 г.
А.Забелло (ГлобалСим) о проблемах роуминга и SIM-картах для туристов
В Беларуси стала доступна туристическая сим-карта GLOBALSIM, которая позволяет снизить затраты на телефонные разговоры в зарубежных поездках до десяти раз по сравнению с услугами белорусских операторов мобильной связи.
Насколько активно белорусы пользуются туристическими картами? Можно ли говорить, что услуга по продаже специальной сим-карты востребована в Беларуси? Сколько можно сэкономить на роуминге, пользуясь туристической сим-картой? На эти и другие вопросы в эфире TUT.BY ответил директор ЧТУП "ГлобалСим" Алексей Забелло.

Как вы оцениваете доступность мобильной связи и роуминга для белорусов?

Услуга роуминга очень дорогая, и для кошелька белорусов, народа небогатого, каждая поездка и связь в этой поездке - вещь достаточно болезненная. Сотовые операторы выставляют очень крупные счета, поэтому каждый раз приходится задумываться: стоит ли включать роуминг или лучше ограничиться смс-роумингом, вообще отключить телефон и поехать без связи либо купить сим-карту местного оператора.

Почему такая большая разница в локальных и зарубежных тарифах?

Все это - предмет договоренности между операторами связи. Полагаю, что с каждым оператором идет индивидуальная беседа, но коммерческие детали, естественно, никто не разглашает.

Насколько активно белорусы пользуются вашими предложениями? Востребована ли эта услуга?

Эта услуга очень востребована: тот, кто один раз попробовал дорогой роуминг и сравнил с роумингом, который предоставляется по нашей карте, доволен той экономией, которую она приносит. Учитывая то обстоятельство, что входящие у нас бесплатны в большинстве стран Европы, СНГ и на основных туристических направлениях, экономия получается существенной - от двух до пяти раз, а по некоторым позициям - более десяти раз. Это касается тех звонков, которые абонент совершает в третью страну: например, звонит из Турции в Россию. В эстонских сим-картах тарифы везде одинаковы, независимо от того, звоните вы по стране пребывания, в Беларусь или за рубеж.

У белорусских операторов такого нет. Они предоставляют отдельные тарифы на местные номера, на звонки по Беларуси, на звонки в третьи страны плюс отдельные тарифы по разным операторам. Например, в Турции три оператора, и с каждым из них будет свой тариф.

Что вы вкладываете в понятие "туристическая сим-карта"?

Термин "туристическая сим-карта" родился с чьей-то легкой руки. Это обычная полноценная сим-карта иностранного оператора, которая имеет эстонский номер. Других отличий нет. "Туристическая" - потому что она используется для роуминга. Она работает в Беларуси, и в Беларуси входящие будут бесплатны, но местные звонки по Беларуси дешевле совершать с сим-карт местных операторов.

Можно ли расценивать это предложение как инновацию, как достижение в сфере туристического бизнеса?

Это достижение не столько в туристических услугах как таковых, сколько новация в области связи. Связью пользуются не только туристы. Безусловно, это новация, потому что я не знаю операторов в Беларуси, России, Украине, которые бы предлагали такие расценки, которые позволяют экономить при помощи договоренности между операторами.

На нашем сайте http://www.gsim.by есть список всех точек продаж нашей карты. Мы продаем их в салонах связи, в частности, в салонах "Связной", в турфирмах, например, "ТопТур", в салонах мобильной связи, которые торгуют мобильными телефонами. Вы покупаете сим-карту и карту экспресс-оплаты для пополнения счета. Сим-карта работает в 180 странах мира. Преимущество ее перед сим-картами местных операторов заключается в том, что при бесплатных входящих, которые обеспечивают местные операторы связи, у человека есть постоянный номер, который работает и не блокируется.

С начала июня для удобства наших пользователей мы планируем принимать оплату с помощью пластиковых карточек через интернет и в кассах банков - так же, как мы платим за обычный телефон.

У этой сим-карты нет ни абонентской платы, ни срока действия, ни обязательных платежей. Даже если вы поедете за границу через полгода-год, эта карта будет работать, баланс на ней сохраняется.

Почему, на ваш взгляд, операторы не заняли нишу продаж туристических сим-карт?

Это вопрос договоренности операторов друг с другом.

Есть ли у вас данные о том, сколько среднестатистический белорус потребляет за рубежом услуг сотовой связи?

Один турист за десятидневный срок пребывания за рубежом проговаривает в среднем час. Когда я сам стал пользоваться этой картой, за десять дней в Египте мне удалось сэкономить 250 долларов. При этом я не ограничивал себя в общении. Юридические лица, которые часто ездят в командировки, экономят еще больше.

Многие белорусы думают, что операторы обеспечивают их полноценными скидками в зонах своего иностранного присутствия. Насколько щедры скидки МТС в России, life:) в Турции?

Сложно сказать о том, насколько щедры операторы на скидки. Предложения life:) по Турции очень сильные: компания берет по одной тысяче рублей за входящие и исходящие звонки. Предложение очень интересное, и из нашей "большой тройки" - velcom, МТС и life:) – самое лучшее и щедрое.

Но наше предложение еще лучше. Наши тарифы зависят от страны пребывания. Вся информация есть на нашем сайте http://www.gsim.by.

Учитывая, что тариф у нас единый, независимо от оператора в стране пребывания, можно просчитать, сколько денег необходимо будет потратить на связь по нашей сим-карте. Если вы предполагаете, что будете разговаривать не больше 20 минут, то можете рассчитать, сколько денег потратите на разговоры в Турции или Австрии.

Алексей Заббело

На кого рассчитана ваша карта? На туристов, на бизнесменов?

Как и всякая сотовая связь, это всеобъемлющее решение, которое рассчитано на всех, кто выезжает за границу и кому необходима связь.

Как относятся зарубежные операторы к партнерству на уровне "туристических карт"?

С зарубежными операторами заключаются договоры, и они довольны. Предполагаю, что они получают свои деньги за это, и вполне удовлетворены таким сотрудничеством.

Можно ли прогнозировать, что рано или поздно сотовые сети объединятся, и понятие роуминга исчезнет?

Невозможно. Для того, чтобы все сети объединились, необходимо рождение некоего глобального сотового оператора, который заменил бы всех местных операторов и внутри своей сети мог бы сделать единое предложение. Как показывает практика, в большой стране, например, в России, нет единых тарифов, даже там есть федеральный роуминг: человек, который купил сим-карту в Москве, в Санкт-Петербурге будет разговаривать по совсем другим тарифам. Предполагаю, учитываются затраты самих операторов, потому что содержать связь в такой стране, как Российская Федерация, очень накладно: это огромные сети, огромное количество оборудования, которое задаром никто не дает - оно стоит денег, и его нужно окупать, огромное количество сотрудников, особенности построения телефонных сетей. Поэтому в мировом масштабе создание единой сети невозможно.

Насколько активно пользуются туристическими картами  корпоративные клиенты? Ведь именно представители бизнеса тратят на звонки большие средства.

Корпоративные клиенты с удовольствием присоединяются к нам, особенно когда они узнают о выгоде, которую получают с нашими картами.

Какую выгоду они получают?

Например, один из наших клиентов, компания-перевозчик, по одной сим-карте в месяц мог тратить порядка трехсот долларов на роуминг. На наших картах они стали тратить не больше пяти евро на одну карту. Триста долларов и пять евро - это существенная разница, особенно если учитывать, что в этой компании используется больше сотни сим-карт.

Почему ваши услуги не представлены в Беларуси максимально широко? Что сдерживает распространение продукта, который позволяет белорусам экономить средства?

Единственный фактор, который сдерживает распространение, - это слабая информированность населения, и наша компания сейчас восполняет этот пробел. Для белорусов понятие "дешевая связь" - в определенной степени нонсенс. Это далеко не ново в России или Украине, но для нас это понятие - нечто из области фантастики, поэтому во многом приходится ломать стереотипы, объяснять, что есть дешевая связь, не менее качественная, чем дорогая.

Какими вы видите перспективы вашего бизнеса? Появятся ли у вас какие-то дополнительные услуги, которые вы планируете предоставлять?

Мы постоянно вводим дополнительные услуги. Например, недавно корпоративным клиентам мы предложили услугу "Местоположение по требованию", когда из центрального офиса можно узнать, где находится сотрудник, при этом не имея специальной аппаратуры. Для этого достаточно телефона с нашей сим-картой у сотрудника и интернета у работодателя.

Постоянно идет снижение тарифов - статических тарифов у нас нет. Например, не так давно у нас сильно подешевели тарифы в Китае: за входящие нужно было платить около двух долларов, сейчас - меньше доллара.

Мы развиваем сеть продаж, сейчас будем вводить новые способы пополнения баланса. На подходе новые сервисы, которые появятся в течение полугода.

Как вы представлены в регионах?

В регионах мы представлены очень широко - например, в салонах связи "Связной", которые есть во всех областных городах и в большинстве райцентров. Нашим основным туристическим партнером является компания "ТопТур", у которой есть офисы во всех областных городах и в Солигорске. Кроме того, мы представлены в салонах мобильной связи. Практически во всех райцентрах продаются наши карты.

Мы даем рекламу в интернете, выступаем спонсором программы "Альманах путешествий" на Белорусском телевидении, будем давать рекламу на радио.

Пользователям я бы хотел порекомендовать экономить деньги и пользоваться нашими картами. Кризис никто не отменял, и экономия - это вопрос общегосударственный. Зачем тратить больше, если можно сэкономить?


TUT.by





Нашли Ашибку, или опечаКТу в тексте, а может неточность в справочных материалах? Выделите "проблемный" текст, нажмите Shift + Enter и отправьте нам уведомление.
Похожие материалы