Воскресенье 19 ноября 2017 |
 
 
 
 
Главная >> life:) >> Новости компании >> life:) предупреждает об изменениях в условиях обслуживания

life:) предупреждает об изменениях в условиях обслуживания

08:04:2010 г.
life:) предупреждает об изменениях в условиях обслуживания

Почти через месяц, 06.05.2010г., в условия обслуживания абонентов life:) вновь будут внесены изменения. На этот раз корректировке подвергается главный документ – Договор с абонентом. Видимо, по такому случаю оператор особо щепетильно отнесся к пункту о своевременности оповещения и опубликовал эту информацию ровно за месяц до назначенной даты.

Этими изменениями life:) продолжит политику очищения лицевых счетов неактивных абонентов для высвобождения их номеров и, тем самым, чистки абонентской базы.

Напомню, что с недавних пор принудительному переводу на тариф «Бесконечный life:)» стали подвергаться абоненты «Свободного» и «Простого», которые более 60 дней не пользовались услугами life:). Согласно условиям тарифа «Бесконечный life:)» с неактивных, но денежных абонентов начинала списываться абонентская плата (4 900 в месяц, разово). Но если на балансе оставалось менее необходимой суммы, то списаться она не могла и новая редакция правил это изменит.


Полный текст изменений 06.05.2010г. в Договоре оказания услуг электросвязи по тарифным планам:

1. Пункт 7.3  Договора действует в следующей редакции:
Настоящий Договор считается расторгнутым в одностороннем порядке, если по истечении 180 (ста восьмидесяти) дней Абонентом не выполнены условия тарифных планов, в соответствии с которыми необходимы пополнения лицевого счета на определенную сумму, и у Абонента недостаточно средств на лицевом счете для сохранения номера. При этом сроки внесения платежей и их размеры Абонент обязан отслеживать самостоятельно, используя все каналы связи, предоставляемые Оператором: официальный сайт http://www.life.com.by/, справочная служба, SMS-уведомления и другие.

2. Для абонентов всех тарифных планов:
Cовершать и принимать звонки, отправлять и принимать SMS и пользоваться другими услугами Оператора можно в течение 180 дней с момента активации SIM-карты (первого звонка) или пополнения счета на любую сумму.
Если в течение 180 дней Абонент не пополнил ни разу счет, он начинает получать доступ к сети Оператора, оплачивая 500 рублей/сутки (без налогов). Если остаток денежных средств на абонентском счете составляет менее 500 руб., указанный остаток списывается до 0 руб., и Абоненту предоставляется доступ к сети Оператора на 1 день.
Для прекращения взимания платы за сохранение номера и продолжения обслуживания еще на 180 дней достаточно пополнить счет на любую сумму.
Абоненту, обслуживающемуся на условиях оплаты услуг по факту, на 181 день выставляется финальный счет для оплаты услуг.
Если по истечении 180 дней с момента последнего пополнения счета на любую сумму или с момента активации SIM-карты, не было пополнения счета (не оплачен финальный счет), и у абонента недостаточно средств на лицевом счете для сохранения номера, то договор считается расторгнутым, а телефонный номер возвращается Оператору для дальнейшего использования.

Ну что ж, будем ждать, когда сакраментальная фраза «Я на это не подписывался!» зазвучит в жалобах на форумах с новой силой. Оповестил life:) согласно Договору, но, к сожалению, большинство абонентов не мониторит сайт компании, не перелистывает газету «Республика» и даже почему-то не посещают Beloperators.






Нашли Ашибку, или опечаКТу в тексте, а может неточность в справочных материалах? Выделите "проблемный" текст, нажмите Shift + Enter и отправьте нам уведомление.
Похожие материалы