Среда 18 октября 2017 |
 
 
 
 
Главная >> МТС >> Новости компании >> МТС не простил абонентам махинации со счетами

МТС не простил абонентам махинации со счетами

11:04:2012 г.
МТС не простил абонентам махинации со счетами

Короткий сбой в биллинговой системе белорусской компании МТС грозит перерасти в массовые разбирательства через суд, пишет «Ежедневник». Каждая из сторон считает себя пострадавшей и не собирается уступать, ведь на кону стоят достаточно крупные суммы, как для оператора, так и для конкретных абонентов.

Суть конфликта в следующем: в начале марта, в результате обнаруженной прорехи во внутренней системе расчетов МТС, часть клиентов сумела «заработать» большие деньги на услугах «Обещанный платеж» и «Поделись балансом». Получая микрокредит от МТС (не более 10 000 за раз), они частично гасили его с помощью перевода денег с другого счета, при этом «Обещанный платеж» превращался в реальные деньги на счету. Через несколько дней биллинг был настроен, однако отдельные абоненты смогли таким способом выкачать сотни тысяч белорусских рублей.

Проблема в том, что многие должники успели потратить или повыводить суммы доступными способами, поэтому на лицевых счетах возникли многотысячные задолженности. МТС решил не прощать махинаторам их действия и намерен востребовать деньги в судебном порядке.

В материале «Ежедневника» говорится о сотне таких лиц из гродненского региона. По нашей же информации, хитрый способ получения денег на счета МТС был мигом подхвачен любителями халявы по всей Беларуси. В основном, среди молодежи.

По словам жителя Гродно Андрея Емелина, его 16-летний сын набрал «обещанных платежей» на сумму 700 тыс. рублей. Друзья подростка оказались в таком же положении. «Хорошо, что часть суммы сын перекинул на электронный кошелек, эти деньги сохранились. А вот около 400 тысяч рублей он сразу же потратил на игры, мелодии и развлекательные SMS-ки». Мужчина считает, что его сына ввели в заблуждение тем, что не предупредили о сбое. И собирается подавать иск в суд на МТС с требованием возмещения морального вреда.

Жанна Гостяева, юрист Гродненского общества защиты прав потребителей, считает, что абоненты ни в чем не виноваты и могли пользоваться предоставленной возможностью по своему усмотрению: «в белорусском законодательстве отсутствует понятие «недобросовестность покупателя» и ответственность за заведомо «нечестное» пользование услугами».

Категорически не согласны с таким положением дел сотрудники МТС: «Если в магазине не работало бы устройство от недобросовестных покупателей, считывающее штрих-код, и люди начали выносить товары, не расплатившись, это считалось бы воровством. Подобное и произошло у нас, поэтому люди должны вернуть деньги».






Нашли Ашибку, или опечаКТу в тексте, а может неточность в справочных материалах? Выделите "проблемный" текст, нажмите Shift + Enter и отправьте нам уведомление.
Похожие материалы