Понедельник 11 декабря 2017 |
 
 
 
 
Главная >> Разное >> Новости из Казахстана >> В Казахстане подкорректированы правила работы операторов связи

В Казахстане подкорректированы правила работы операторов связи

10:02:2012 г.
В Казахстане подкорректированы правила работы операторов связи

Министерство транспорта и коммуникаций Казахстана сообщает о вступлении в силу новых Правил оказания услуг связи, которые призваны существенно повысить степень защиты казахских абонентов от незапланированных трат.

Отныне местные сотовые операторы обязаны уведомить пользователя о стоимости звонков или SMS, если те попадают в разряд «платных» (лотереи, викторины, гороскопы, службы знакомств и т.д.). К примеру, после отправки SMS-сообщения на платный номер, сперва абоненту должно прийти предупредительное SMS с указанием стоимости его действия и лишь после его подтверждения деньги будут сняты со счета.

«Данная мера была инициирована в связи с участившимися в прошлом году случаями телефонного мошенничества — абоненты звонили на номера интеллектуальной платформы, не подозревая при этом о платности соединения, и в результате получали многотысячные счета за телефон», - сказал вице-министр транспорта и коммуникаций Сакен Сарсенов.

Чиновник отметил, что если оператор связи спишет деньги за платные номера без предварительного уведомления, то, согласно новым правилам, абонент вправе обжаловать данную сумму вплоть до иска в судебные инстанции.

Обновленные правила нынче также защищают пользователей от минусового баланса. Сейчас, если абонент авансовой формы платежа (получает услуги на ту сумму, которая есть на его лицевом счете) оказывается «в минусе», то он имеет право не оплачивать эту сумму. Абоненты кредитной формы могут установить лимит на исходящую сотовую связь.

Казахстанские поставщики услуг связи отныне не могут ограничивать доступ абонентов к сети Интернет в случае неисполнения ими обязательств по другим видам услуг, например, телефонии.

Среди других дополнений отметим появление максимальной пороговой суммы, которую могут установить операторы для подключения услуг роуминга. Теперь она не может превышать 2 МРП (месячный расчетный показатель), что на сегодняшний день равно 21$.






Нашли Ашибку, или опечаКТу в тексте, а может неточность в справочных материалах? Выделите "проблемный" текст, нажмите Shift + Enter и отправьте нам уведомление.
Похожие материалы