Пятница 18 августа 2017 |
 
 
 
 
Главная >> velcom >> Новости компании >> velcom поощряет скидками «ценных» клиентов

velcom поощряет скидками «ценных» клиентов

velcom поощряет скидками «ценных» клиентов

В несколько изощренной манере старейший GSM-оператор velcom решил благодарить своих наиболее «ценных» и «лояльных» клиентов. Информация о личных звонках сотрудников к таким абонентам недавно появилась на сайте Onliner, а затем была подтверждена самими счастливчиками. Им предлагается в фирменных центрах компании приобрести мобильный телефон со скидкой до 20%.

Учитывая, что сами цены на любые велкомовские аппараты завышены примерно на такой же процент по сравнению со средними предложениями более мелких продавцов, то получается, что velcom дарит своим наиболее важным клиентам его (телефона) фирменную гарантию и «сертифицированность». Ну и быть может каплю своего «престижа», о котором говорится на всех углах.

Увы, но каких-либо точных критериев для определения «ценного клиента» не нашлось ни на сайте оператора, ни в его контактном центре. Уже слышатся недовольные слова тех, кто давно пользуется услугами velcom, тратит много средств и которым не звонят. Что удивительно, скидка-то им абсолютно ни к чему, но очень хочется почувствовать свою значимость.

Может все-таки оператору стоит конкретизировать эту «полу-акцию», а не непонятным образом делить своих ценных пользователей?

Другая новость коснулась абонентов услуги «Высокоскоростной мобильный Интернет» (тарифы Интернет 1 и Интернет 10). До сих пор пользователям технологии EV-DO не предоставлялся доступ в ИССА (Интернет-служба сервиса абонента) и вот это техническое недоразумение исправлено. Всем новым абонентам услуга предоставляется автоматически, а для действующих необходимо будет обратиться в центры продаж и обслуживания компании.

Кроме этого, с 24.12.2009г. увеличивается размер пароля к доступу в ИССА – до восьми. Для тех, у кого он был прежнего размера, перед началом следующего сеанса будет предложено его изменить на новый формат.

«В целях повышения уровня безопасности» - такое официальное объяснение этого изменения.






Нашли Ашибку, или опечаКТу в тексте, а может неточность в справочных материалах? Выделите "проблемный" текст, нажмите Shift + Enter и отправьте нам уведомление.
Похожие материалы