Воскресенье 20 августа 2017 |
 
 
 
 
Главная >> МТС >> FAQ >> Загадай желание: ответы на вопросы

Загадай желание: ответы на вопросы

20:12:2009 г.
Загадай желание: ответы на вопросы

Самым последним GSM-оператором, сделавшим свое главное новогоднее предложение, стал МТС. От своих аналогов-конкурентов «Загадай желание» отличается, прежде всего, возможностью участия действующих абонентов, а не только тех, кто подключается заново. Пусть условия для них намного хуже, но факт остается фактом.

Эта статья должна помочь разобраться в большинстве возникающих вопросов, а в случае отсутствия необходимой информации всегда можно обратиться лично через специальную форму.

Кто может принять участие в новогодней акции МТС «Загадай желание»?

Все новые абоненты компании, которые в определенный период подключатся на тариф «Будь практичнее», а также действующие абоненты следующих тарифных планов: "Будь Практичнее", "Персона", "Профи 20", "Профи 60", "Профи 120", "Вместе", "Любимый", "Оптима-Рациональный", "Оптима+10 (Областной)", "Оптима+50", "Оптима+100", "Оптима+200", "Оптима.Праздничный", "Рациональный", "Деловой", "Санни", "Областной".


Вариант акции для новых абонентов

В какой период нужно подключиться для участия в этой акции?

В ней могут участвовать те, кто подключится на тариф «Будь практичнее» с 01.12.2009г. по 31.01.2010г. Только в этот период можно её и активировать.

В чем смысл акционного предложения?

Абоненту предоставляется на выбор три услуги-желания. Можно выбрать только одно из желаний, отправив соответствующий ему нетарифицируемый USSD-запрос.


 
Услуга
Срок действия
Бонус USSD-запрос для подключения
«Загадай желание: минуты» 12 месяцев, начиная с месяца подключения
500 минут, которые можно использовать на звонки на 5 любимых номеров ежемесячно
*171*1#Трубка вызова
«Загадай желание: сообщения»
6 месяцев, начиная с месяца подключения
500 SMS + 500 MMS ежемесячно (кроме отправки сообщений на короткие и сервисные номера) *171*2#Трубка вызова
«Загадай желание: интернет»
3 месяца, начиная с месяца подключения
500 Мб GPRS Internet трафика суммарно (по 166,67 Мб каждый месяц)
*171*3#Трубка вызова

Сколько будет это стоить?

Акция «Загадай желание» для новых абонентов добавляется абсолютно бесплатно и не имеет никаких дополнительных платежей в течение действия любого из услуг.

Можно ли в дальнейшем заменить одну из услуг?

Замена невозможна, так что определяйтесь сразу – до добавления любой из них.

Можно ли отключить акцию до ее завершения?

Отключение производится только в исключительных случаях по звонку в Контактный Центр. Есть другой способ – изменить тарифный план. Тогда акция прекращает действовать и абонент не сможет принять участие в ней вновь.

Как происходит начисление трафика (минуты, сообщения, интернет-трафик) выбранной услуги?

Он начисляется в полном объеме в момент активации акции (даже если это последний день декабря-января), затем первого числа каждого месяца действия услуги. Неизрасходованный остаток на следующий месяц не переносится.

У меня закончился предоставленный бесплатный трафик, а месяц еще продолжается. Что происходит в таком случае?

Одна минута на любимые номера будет стоить 40 рублей. SMS, MMS и интернет-трафик будут стоить также согласно ТП «Будь практичнее», если не добавлено каких-либо дополнительных услуг (пакетов).

Каким образом происходит добавление/изменение любимых номеров (ЛН) для участника акции, выбравшего первый вариант (с любимыми номерами)?

При подключении на тариф «Будь практичнее» все 5 любимых номеров можно добавить бесплатно. В дальнейшем их изменение, либо добавление до пяти - платно и составляет 1050 рублей (без учета налогов) за каждый номер. Сделать это можно любым обычным способом - от звонка в Контактный Центр до Интернет-Помощника.

Будет ли списываться повышенная абонентская плата за пользование любимыми номерами, количеством более одного, как это происходит на обыкновенном тарифе «Будь практичнее»?

Повышенная абонентская плата (за каждый дополнительный ЛН она повышается на 1000 рублей в месяц) будет до момента активации соответствующей услуги, путем отправки USSD-запроса. После этого абонплата примет свой обычный вид (6000 рублей, если не подключено иных услуг).

Что будет после окончания акции?

Все услуги станут оказываться платно, согласно тарифу. При этом из списка ЛН «выпадут» номера, которые были добавлены 4-м и 5-м. Останутся три и абонплата в 8 000 рублей.

Как происходит списание бесплатного трафика при нахождении в роуминге?

Для участника акции, находящегося в роуминге, звонки на любимые номера, SMS и интернет не уменьшают бонусный аккумулятор, а тарифицируются по роуминговым расценкам. Отдельная ситуация с MMS: при его отправке будет уменьшаться Ваш бонус и оплачиваться объем интренет-трафика, затраченного на передачу сообщения.

Как акция «Загадай желание» взаимодействует с другими акциями/услугами МТС?

Участники акций «Длинные разговоры», «МТС-Бонус», «Год без забот» не могут подключить услуги «Загадай желание». Участники акции «Загадай желание» не могут принять участие в акции «МТС-Бонус», «Длинные разговоры».

Предоплаченный трафик услуги «Загадай желание: минуты» не расходуется:

  1. при подключенной услуге «RED Zone», нахождении в ней и звонке на любимый номер;
  2. при подключенной услуге «Мы» и звонке на любимый номер, входящий в группу «Мы»;
  3. при подключенной услуге «Срочный безлимит»;

Предоставляемый трафик услуги «Загадай желания: сообщения» не расходуется при включенной услуге «RED Zone» и нахождении в ней, а MMS – на всей территории Беларуси.

Если подключена услуга «Загадай желание: сообщения» и добавлен любой из SMS- MMS-пакетов, то первоначально расходоваться будет трафик, предоставленный в рамках акции «Загадай желание».

Если подключена услуга «Загадай желание: интернет» и добавлен любой из интернет-пакетов, то первоначально расходоваться будет трафик, предоставленный в рамках акции «Загадай желание».

Если подключена услуга «Загадай желание: интернет» и добавлена услуга «Интерн@йт», то бонусный трафик будет расходоваться только с 8:00 до 0:00.

Если подключена услуга «Загадай желание: интернет» и добавлена услуга «Гипер.NET», то бонусный трафик расходоваться не будет.


Вариант акции для действующих абонентов (выше список тарифов, на которых можно добавить акцию)

В какой период я могу стать участником акции?

С 07.12.200г. по 31.12.2009г.

Что предлагает компания МТС для действующих абонентов?

Если Вы являетесь пользователем одного из тарифов, на которых предоставляется акция, то можете выбрать одну из трех услуг-желаний, отправив соответствующий нетарифицируемый USSD-запрос:


 
Услуга
Срок действия
Бонус USSD-запрос для подключения
«Загадай желание: минуты» 3 месяца, начиная с месяца подключения
500 минут, которые можно использовать на звонки на 5 любимых номеров ежемесячно
*171*1#Трубка вызова
«Загадай желание: сообщения»
500 SMS + 500 MMS ежемесячно (кроме отправки сообщений на короткие и сервисные номера) *171*2#Трубка вызова
«Загадай желание: интернет»
500 Мб GPRS Internet трафика суммарно (по 166,67 Мб каждый месяц)
*171*3#Трубка вызова

Стоимость любой из них – 24 000 рублей без учета налогов. Списывается одновременно в момент добавления услуги. Если на счету в момент запроса не окажется необходимой суммы, то абоненту добавляется обещанный платеж  в размере 30 000 рублей сроком на 10 дней.

Какова стоимость добавления любимых номеров?

Добавление каждого дополнительного номера платно – 1050 рублей без учета налогов.

Что произойдет с любимыми номерами с 01.03.2010, когда акция завершится?

Их количество снова станет таким, каким было возможно на данном тарифе до 07.12.2009г.

Если я поменяю свой тариф с неучаствующего в акции на тот, что участвует, смогу ли я подключить акцию?

Да, конечно.

Если я во время действия акции поменяю свой тариф, то она отключится?

В случае изменения тарифа на другой, который входит в список участвующих, то ничего не изменится – акция продолжит действовать. Если на любой другой тариф, то её действие прекращается.

Остальные условия точно такие же, как и для новых абонентов.

Другие возникшие вопросы задавайте в ICQ 84199776 либо через форму обратной связи.






Нашли Ашибку, или опечаКТу в тексте, а может неточность в справочных материалах? Выделите "проблемный" текст, нажмите Shift + Enter и отправьте нам уведомление.
Похожие материалы