Вторник 26 марта 2019 |
 
 
 
 
Главная >> Разное >> Европа >> T-Mobile по ошибке предложил год бесплатной связи

T-Mobile по ошибке предложил год бесплатной связи

01:11:2011 г.

Британский T-Mobile подтвердил, что выполнит контракты на 12 месяцев бесплатной мобильной связи, которые по ошибке были заключены с двумя тысячами клиентов. Происшествие случилось на дисконтном сайте HotUKdeals.co.uk, через  который мобильный оператор реализует часть своих предложений. На прошлой неделе по ошибке там был предложен тариф с 12-ю месяцами бесплатной связи вместо одного и 10.21 фунта за последующие одинадцать.

T-Mobile по ошибке предложил 12 месяцев бесплатной связи

T-Mobile разослал email подтверждения всем, кто подписался на новые условия, подтверждая цену и обозначив тем самым, что предложение действительно. Однако, заметив ошибку, они разослали другое письмо, разъясняющее, что в контрактах указана неверная цена и предложение действовать не будет.

Возмущенные пользователи HotUKdeals.co.uk пригрозили T-Mobile судом ссылаясь на условия, в которых сказано, что договор вступает в силу сразу после получения подтверждения по email. Однако, T-Mobile заявил, что не должен выполнять договор из-за пункта в чужих условиях.

Тем не менее, после выходных телефонный оператор сделал резкий разворот и объявил, что все-таки выполнит условия первоначального случайного предложения. Представитель T-Mobile заявил сайту ThisIsMoney, что компания осознала свою ошибку и представители службы обслуживания клиентов свяжутся со всеми, кто заключил контракт на первоначальных условиях.

Надо заметить, что ответ от T-Mobile пришел только после обзора ситуации вышеуказанным сайтом, куда многие обманутые пользователи присылали письма об этом конфликте.






Нашли Ашибку, или опечаКТу в тексте, а может неточность в справочных материалах? Выделите "проблемный" текст, нажмите Shift + Enter и отправьте нам уведомление.
Похожие материалы