Воскресенье 20 августа 2017 |
 
 
 
 
Главная >> velcom >> Новости компании >> Негатив в "волне позитива"

Негатив в "волне позитива"

13:09:2009 г.
 #0

7 сентября многим информационных издательствам поступило письмо от некоего гражданина Семашко. Тема сообщения интриговала: «Генпрокуратура РБ потребовала от velcom возврата обманно полученных от абонентов денежных средств».

Кроме краткого расследования отправителя к письму был прикреплен скан-ответ прокуратуры на обращения заявителя по поводу «нарушения законодательства РБ со стороны компании velcom во время проведения рекламной акции «Волна позитива».

В чем суть акции, проводимой летом? Абонентам, путем голосования, предлагалось выбрать популярным исполнителей, которые посетят их город. Это можно было сделать в офисах velcom, на специальном сайте, а также путем ussd-запросов. Последние, как оказалось, были платными. Причем, как-то выборочно – абоненты тарифов Привет посылали их бесплатно.

Так как все кандидаты на выступление были известными белорусскими и российскими исполнителями, то у многих сразу стали закрадываться сомнения о возможности их резкого облома с концертом, в случае поражения в голосовании. Интернет быстро разрастался слухами. Большинство приходило к мнению, что данная акция не что иное, как пиар и развод со стороны Велкома.

Концерты отпели и зрители оттанцевали. Разговоры стали утихать, но Семашко А.В. решил не оставлять это просто так и направил свое письмо в Генеральную прокуратуру с некоторыми фактами и верой в «торжество закона».

Ему последовал ответ, в котором, в принципе, прокуратура засвидетельствовала нарушения со стороны ИП Велком, потребовала принять меры по предотвращению подобных случаев в будущем и предписало вернуть средства всем абонентам компании, воспользовавшимся для голосования USSD-запросами. С полным текстом ответа можете ознакомиться здесь.

Абонентам вернули деньги, однако это не избавило гр.Семашко от чувства ответственности за «честных и обманутых абонентов velcom». Суммарная выручка от ussd-запросов составила что-то около 500 евро, тогда как в жалобе денежный урон измеряется сотнями миллионов. Закон торжествовал, но слишком мягко. В итоге переписка стала достоянием общественности.

Маловероятно, что эта история получит продолжение, но ее публичность на руку другим операторам связи. Они-то и сами не ангелы…






Нашли Ашибку, или опечаКТу в тексте, а может неточность в справочных материалах? Выделите "проблемный" текст, нажмите Shift + Enter и отправьте нам уведомление.
Похожие материалы