Суббота 23 марта 2019 |
 
 
 
 
Главная >> Разное >> Новости сотовой связи со всего мира >> Российский TELE2 открыл уникальный собственный центр

Российский TELE2 открыл уникальный собственный центр

20:11:2010 г.
Российский Tele2 открыл уникальный собственный центр

Российский оператор TELE2 представил в Питере новое слово в организации продаж услуг сотовой связи. Впервые в России собственный центр сотового оператора организован по принципу традиционного розничного магазина-супермаркета.

В супермаркете оператора, так же как и в обычных крупных магазинах, потенциальный абонент сможет самостоятельно сформировать свой индивидуальный пакет мобильных услуг.

На первом этапе необходимо выбрать номер – в виде уже готовой коробочки с определенным номером, либо с помощью терминала, позволяющего выбрать понравившийся номер из тысяч вариантов.

Вторая секция «супермаркета» позволяет выбрать понравившийся тариф, а на третьем этапе – добавить к тарифу необходимые услуги. Дополнительно можно купить телефон или аксессуары. Для корпоративных клиентов из малого и среднего бизнеса, открыта отдельная секция с уже готовыми, коробочными решениями.

По сути, этот процесс можно сравнить с покупками в традиционном супермаркете. На входе потенциальный абонент берёт тележку, в которую потом набирает необходимые продукты. Сделав выбор, абонент оплачивает свои приобретения на кассе — и сразу же может воспользоваться услугами оператора

Одновременно с новым форматом продаж, TELE2 предлагает абонентам и новый стиль оформления своих центров — простой, привлекательный, но одновременно стильный. В основе его — классическое сочетание черного и белого с небольшим вкраплением дополнительных, оживляющих цветов. Такой стиль уже используется оператором во всех странах Европы.

Центры с такой концепцией оформления и обслуживания абонентов впервые появились на «родине» оператора — в Швеции. В России они будут открываться в том же стиле, но с учетом специфики нужд российских абонентов. На первом этапе супермаркеты TELE2 будут открыты в Санкт-Петербурге и Краснодаре. А дальше, если данный эксперимент будет признан успешным, мобильные супермаркеты появятся и в других городах России.



Открытие магазина нового формата в Петербурге прошло под девизом «Ничего лишнего» — как отражение подхода оператора к построению портфеля услуг: несколько базовых тарифных предложений, удовлетворяющих практически все потребности в сотовой связи, а также широкий пакет доп.услуг, действительно востребованных на рынке.

Коммерческий директор «TELE2 Россия» Инесса Галактионова полагает, что «в настоящее время на мобильном рынке страны преобладают продукты, набор услуг в которых определяет оператор сотовой связи, а не потребитель. Мы считаем, что наши абоненты имеют право на выбор каждого «ингредиента» — от номера телефона до набора мобильных услуг. Мы хотим сделать процесс покупки этой услуги более простой и понятной. Именно эти принципы положены в основу фирменного салона нового формата. Концепция уже прошла успешные испытания в Швеции и Эстонии, и мы уверены, что с учетом необходимой адаптации, она понравится и нашим российским абонентам».






Нашли Ашибку, или опечаКТу в тексте, а может неточность в справочных материалах? Выделите "проблемный" текст, нажмите Shift + Enter и отправьте нам уведомление.
Похожие материалы