Понедельник 30 марта 2020 |
 
 
 
 
Главная >> Разное >> Новости сотовой связи Беларуси /общее/ >> Роумеры МТС получили возможность полноценного обслуживания в странах присутствия

Роумеры МТС получили возможность полноценного обслуживания в странах присутствия

02:09:2010 г.
Роумеры МТС получили возможность полноценного обслуживания в странах присутствия
Теперь путешествовать с МТС стало ещё удобнее. С 1 сентября 2010 года компания МТС расширяет возможности получения обслуживания в роуминге.

Теперь при нахождении в сетях Группы МТС в России, Украине, Армении, Узбекистане или Туркменистане абоненты СООО «Мобильные ТелеСистемы» (Беларусь) могут получить сервисное обслуживание, обратившись в стране пребывания в местный салон-магазин МТС или в Контактный центр (по номеру 0890 в России, Узбекистане и Туркменистане или по номеру 111 в Украине и Армении, звонок в роуминге при регистрации в сети МТС бесплатный).

Обратившись в Контактный центр или салон-магазин МТС в стране пребывания, абонент СООО «Мобильные ТелеСистемы» может получить помощь в следующих вопросах:

  • информация по вопросам регистрации в сети, наличия роуминга, радиопокрытия в стране пребывания;
  • информация о балансе лицевого счета;
  • информация о способах пополнения и проверки баланса;
  • информация о правилах набора номеров, номерах экстренных и сервисных служб, о контактных центрах;
  • информация об адресах и времени работы салонов-магазинов МТС страны пребывания;
  • информация о роуминговых тарифах, роуминговых скидках и способах их подключения;
  • информация о подключении/отключении услуг через системы самообслуживания SMS, USSD, IVR, «Интернет-Помощник»;
  • разблокировка SIM-карты (предоставление информации о PIN/PUK);
  • предоставление информационной памятки по роумингу (при обращении в салон-магазин);
  • предоставление доступа к интернет-сайту МТС домашнего региона (при обращении в салон-магазин);
  • установка/снятие добровольной блокировки / блокировки «Утрата SIM-карты»;
  • добавление/удаление услуг международного роуминга и международного доступа.


Теперь для получения обслуживания границы — не помеха! Мы поможем вам в любой стране, где работают компании группы МТС!






Нашли Ашибку, или опечаКТу в тексте, а может неточность в справочных материалах? Выделите "проблемный" текст, нажмите Shift + Enter и отправьте нам уведомление.
Похожие материалы